Dịch Vụ IT Helpdesk Chuyên Nghiệp & Tận Tâm
✅ Hỗ trợ IT nhanh chóng – Giảm rủi ro, giảm downtime, tăng hiệu quả công việc
Bạn đang gặp sự cố máy tính, mất kết nối mạng, không in được tài liệu hay email bị lỗi? Đừng để các vấn đề kỹ thuật nhỏ gây gián đoạn công việc. PECO mang đến dịch vụ IT Helpdesk / IT Support chuyên nghiệp, hỗ trợ từ xa và tại chỗ, giúp hệ thống CNTT của doanh nghiệp luôn vận hành ổn định.
📞 Liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ trong vòng 5 phút!
Vì sao doanh nghiệp cần Dịch vụ IT Helpdesk?
Máy tính không khởi động, phần mềm báo lỗi ngay trong giờ làm việc.
Mạng Wi-Fi yếu hoặc mất kết nối đột ngột gây ngưng trệ toàn bộ hệ thống.
Máy in không in được hoặc in bị lỗi, email nhận không được, gửi không đi.
Máy tính báo virus, ransomware, mất dữ liệu và gián đoạn công việc.
👉 Thay vì tốn thời gian loay hoay xử lý hoặc gọi thợ bên ngoài tiềm ản nhiều rủi ro, bạn chỉ cần gửi yêu cầu đến PECO – đội ngũ kỹ thuật viên sẽ phản hồi trong 5 phút và hỗ trợ từ xa hoặc tới tận nơi nếu cần.
Dịch vụ IT Helpdesk từ PECO – hỗ trợ chuyên nghiệp, linh hoạt, tiết kiệm và hiệu quả.
Dịch vụ IT Helpdesk của chúng tôi được thiết kế để xử lý nhanh chóng mọi vấn đề kỹ thuật phát sinh hàng ngày – từ lỗi phần mềm, kết nối mạng kém, đến sự cố máy tính – giúp đội ngũ của bạn luôn sẵn sàng làm việc hiệu quả nhất. Hãy để chúng tôi làm ‘chuyên gia sửa chữa tức thì’ để bạn yên tâm tập trung vào mục tiêu.
PECO cung cấp những dịch vụ IT Support nào?
🖥Hỗ trợ phần mềm & hệ điều hành
🔌 Hỗ trợ phần cứng & mạng nội bộ
🛠 Diệt Virus & Bảo vệ dữ liệu cơ bản
📦 Tư vấn sử dụng IT hiệu quả
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Helpdesk của PECO
Tiết kiệm chi phí
Giảm gánh nặng tuyển dụng đào tạo, lương, thưởng và các chi phí khác
Sự cố được xử lý nhanh
Xử lý remote từ 5 phút, onsite trong vòng 1-2 giờ.
Đội ngũ chuyên nghiệp
Kỹ thuật viên chuyên nghiệp, lịch sự, giao tiếp rõ ràng
Minh bạch – rõ ràng
Có hợp đồng, báo cáo định kỳ và nhật ký công việc đầy đủ
Phù hợp với bạn
Phù hợp mọi quy mô doanh nghiệp, không cần tuyển IT riêng.
Giải quyết tận gốc
Giải quyết triệt để sự cố, hỗ trợ đúng quy trình.
các gói dịch vụ it helpdesk phổ biến
Giá cả linh hoạt cho mọi nhu cầu của bạn
gói theo ticket
Từ 2.000.000 VNĐ / 30 ticketsPhù hợp doanh nghiệp theo mô hình làm việc từ xa.
Đặc điểm chính:
gói theo tháng
Từ 2.000.000 VNĐ / thángPhù hợp với đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay.
Đặc điểm chính:
tùy chọn
Liên hệĐược thiết kế “Đo ni đóng giày” theo yêu cầu của bạn.
Đặc điểm chính:
📌 PECO khảo sát miễn phí & đề xuất gói phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
Quy trình hỗ trợ IT Helpdesk tại PECO
Nhanh – Giải quyết sự cố tận gốc – Bảo mật và an toàn.
Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng gửi yêu cầu qua hotline, Zalo, email hoặc form liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong 5 phút.
Tư vấn & đề xuất phương án
Kỹ thuật viên đánh giá sơ bộ, đề xuất hướng xử lý phù hợp (remote hoặc onsite).
Xử lý sự cố
Tiến hành khắc phục sự cố nhanh chóng theo quy trình kỹ thuật đã chuẩn hóa tại PECO.
Ghi nhận & theo dõi
Tất cả các lần hỗ trợ đều được ghi nhận, lưu lại lịch sử sự cố để tối ưu hỗ trợ về sau.
Báo cáo định kỳ (với gói tháng)
Gửi báo cáo định kỳ về tình trạng thiết bị, số lần hỗ trợ, đề xuất cải tiến hệ thống.
Vì sao PECO là đơn vị cung cấp IT Support uy tín
Phản hồi siêu tốc trong 5 phút.
Chi phí cạnh tranh và minh bạch
Cam kết bảo mật thông tin trọn đời.
PECO mang đến dịch vụ IT Helpdesk / IT Support chuyên nghiệp, hỗ trợ từ xa và tại chỗ, giúp giải quyết sự cố ngay tức thì cho bạn.
Khách hàng tiêu biểu sử dụng Dịch vụ IT Helpdesk tại TPHCM
Zeder Việt Nam giảm 50% chi phí IT Helpdesk nhờ giải pháp của PECO
Zeder Việt Nam là một công ty lớn với đội ngũ IT cấp cao ở nước ngoài. Mặc dù có khả năng chuyên môn cao, việc duy trì một bộ phận IT Helpdesk nội bộ tại Việt Nam lại gặp nhiều thách thức.
Nhận thấy những hạn chế của mô hình IT Helpdesk nội bộ, Zeder Việt Nam đã tìm đến PECO – đơn vị cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Alchera chuyển mình nhờ dịch vụ IT Helpdesk trọn gói từ PECO
Alchera là một công ty công nghệ Hàn Quốc tại Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực AI và phần mềm xử lý hình ảnh.Tuy nhiên, tại văn phòng TP.HCM, công ty không có bộ phận IT chuyên trách mà chỉ thuê thợ bên ngoài khi cần, dẫn đến công việc thường xuyên bị đình trệ, hệ thống trở nên chắp vá, thiếu đồng bộ, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn dữ liệu quan trọng của công ty. Chi phí IT phát sinh không rõ ràng và khó kiểm soát.
Alchera đã quyết định hợp tác với PECO để khắc phục những hạn chế này. PECO đã cung cấp một giải pháp IT Helpdesk toàn diện, không chỉ xử lý sự cố tức thời mà còn tập trung vào việc xây dựng nền tảng hạ tầng IT vững chắc.
Bạn đang gặp sự cố máy tính ảnh hưởng công việc?
Liên hệ ngay dịch vụ IT Helpdesk của PECO để hỗ trợ trong 5 phút