Bạn đang tìm hiểu về dịch vụ IT thuê ngoài và muốn biết rõ hơn trước khi bắt đầu? PECO đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp từ khách hàng để giúp bạn hiểu nhanh, rõ ràng và chính xác. Từ lợi ích, phạm vi hỗ trợ, chi phí đến cách bắt đầu, tất cả đều được giải đáp chi tiết dưới đây.

A. Câu hỏi tổng quát:

❓ Dịch vụ IT thuê ngoài là gì?

👉 Là hình thức doanh nghiệp thuê đơn vị như PECO đảm nhận toàn bộ hoặc một một phần hệ thống CNTT, từ hỗ trợ người dùng đến quản trị server.

❓ Lợi ích khi sử dụng IT thuê ngoài?

👉 Tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ chuyên sâu từ chuyên gia, không cần tuyển dụng IT nội bộ, hỗ trợ 24/7.

❓ PECO cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài ở đâu?

👉 PECO hỗ trợ tại TP.HCM và các khu vực lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An.

❓ PECO có hỗ trợ theo yêu cầu riêng không?

👉 Có. PECO có thể điều chỉnh gói dịch vụ theo số lượng máy, thời gian hỗ trợ hoặc yêu cầu đặc thù.

B. Câu hỏi về kỹ thuật:

❓ PECO hỗ trợ những loại thiết bị nào?

👉 Bao gồm máy tính, laptop, server, hệ thống mạng, firewall, Wi-Fi doanh nghiệp và camera an ninh.

❓ Có thể tích hợp bảo mật vào hệ thống hiện tại không?

👉 Có. PECO hỗ trợ cấu hình firewall, antivirus, Zero Trust, backup dữ liệu và cảnh báo từ xa.

❓ Tôi đang dùng hệ thống nội bộ, có thể chuyển sang thuê ngoài từng phần không?

👉 Hoàn toàn được. Bạn có thể thuê PECO bảo trì server, hoặc hỗ trợ người dùng, còn các phần khác do IT nội bộ quản lý.

❓ Có hỗ trợ từ xa không?

👉 Có. PECO hỗ trợ qua TeamViewer, UltraView, hoặc truy cập VPN bảo mật.

C. Câu hỏi về chi phí và hợp đồng:

❓ Chi phí dịch vụ IT thuê ngoài của PECO là bao nhiêu?

👉 Tùy vào số lượng thiết bị và yêu cầu dịch vụ. Ví dụ: PC/laptop từ 90.000đ/tháng; server từ 300.000đ/tháng.

❓ Có hợp đồng theo tháng không?

👉 Có. PECO linh hoạt theo tháng, quý, năm hoặc theo dự án cụ thể.

❓ Có mất phí khảo sát ban đầu không?

👉 Không. PECO khảo sát và tư vấn hoàn toàn miễn phí.

❓ Có cam kết bảo mật thông tin không?

👉 Có. PECO ký cam kết bảo mật thông tin và dữ liệu khách hàng trọn đời, bao gồm cả khi kết thúc hợp đồng.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PECO
🏢 Địa chỉ: 29 Đường D4, KDC An Thiên Lý, Phước Long B, Thủ Đức, TPHCM
☎️ Hotline/zalo/viber: 0963 680 939
📬 Email: [email protected]
🌐 Website: https://peco.vn